Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ak6315

Di ak6315, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong akan…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses Data AndaPematuhan Undang-undang MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
ak6315 Privasi Anda Adalah Keutamaan ak6315
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi…

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda kepada alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Anda boleh berbincang terus dengan wakil kami mengenai sebarang kebimbangan berkaitan privasi akaun anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi menyemak, mengemas kini atau memadamkan rekod peribadi anda daripada sistem kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Dasar privasi kami bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform ak6315.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan cookie melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami memantau aktiviti log masuk secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa berkenaan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui FPX atau e-dompet seperti Touch 'n Go akan disahkan melalui proses semakan identiti dua peringkat sebelum dana dilepaskan ke akaun bank anda.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat tidak tepat yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan mengemaskini rekod anda dalam masa tiga hari bekerja.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi secara langsung melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Beliau bertanggungjawab memastikan semua permintaan privasi diproses dengan adil dan tepat pada masanya.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ak6315. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, anda boleh menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel untuk mendapatkan prosedur selanjutnya.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan semasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengekalkan sesi log masuk, memperibadikan paparan dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar anda; bagaimanapun, mematikan sesetengah cookie mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

ak6315 menggunakan enkripsi SSL untuk semua pemindahan data, pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun, dan pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan. Akses kepada data peribadi anda terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.